메일은 왜 늦게 올까요
영수증 메일은 결제가 끝난 뒤 따로 만들어져 나갑니다.
그래서 결제 화면이 닫힌 순간과 메일이 도착하는 시각 사이에 틈이 생깁니다.
01앱스토어 컨텐츠이용료현금화 메일이 오는 시각
시각이 어긋나는 대목을 소제목으로 나눴습니다.
밤에 결제하면 언제 오나요
밤늦게 쓰신 결제는 다음 날 아침에 오는 일이 잦습니다.
그 사이에 확인이 급하시면 기기의 구매 내역 화면을 먼저 열어 보시면 됩니다.
주말에는 더 밀리기도 합니다
주말과 공휴일에는 메일이 한 박자 늦게 도착하기도 합니다.
날짜만 맞으면 늦게 온 메일이라도 같은 결제를 가리키니 그대로 쓰시면 됩니다.
한 통으로 묶여 오는 날
여러 건을 잇달아 쓰시면 한 통에 묶여 오는 경우가 있습니다.
이때는 통 안의 품목 줄을 하나씩 세어 보셔야 건수가 맞아떨어집니다.
기다리는 동안 볼 화면
메일을 기다리는 동안에는 구매 내역 화면이 대신 길잡이가 됩니다.
여기 뜬 날짜와 금액을 적어 두시면 메일이 왔을 때 바로 맞춰 보실 수 있습니다.
02도착 시각과 함께 볼 문서
시각을 확인한 뒤 이어서 보실 쪽입니다.
03앱스토어 컨텐츠이용료현금화 시각을 두고 오는 물음
도착 시각을 두고 오는 물음입니다.
영수증 메일은 보통 몇 시간 뒤에 오나요
짧으면 몇십 분, 길면 서너 시간 뒤에 오는 일이 흔합니다. 결제가 안 됐다는 뜻은 아니니 화면 쪽을 먼저 보셔도 됩니다.
새벽에 결제하면 아침에 몰려 오나요
밤에 쓰신 결제가 아침에 한꺼번에 도착하는 경우가 자주 있습니다. 시각만 밀렸을 뿐 내용은 그대로라 대조에는 지장이 없습니다.
주말에는 메일이 더 늦게 오나요
주말에는 하루 가까이 늦어지기도 합니다. 날짜와 금액이 맞으면 같은 결제로 보시면 됩니다.
여러 건이 한 통으로 묶여 오기도 하나요
잇달아 쓰신 결제는 한 통에 묶여 오기도 합니다. 품목 줄을 세어 건수를 맞춰 보시면 빠진 것이 있는지 바로 보입니다.
메일을 기다리는 동안 어디를 보면 되나요
기기의 구매 내역 화면을 열어 두시면 메일보다 먼저 확인하실 수 있습니다. 날짜와 금액을 적어 두셨다가 메일이 오면 견주시면 됩니다.
시각이 다르면 다른 결제로 봐야 하나요
메일이 늦게 왔다고 다른 결제가 되는 것은 아닙니다. 주문번호가 같으면 같은 건이니 그대로 이어서 보시면 됩니다.
