메일 금액과 청구 금액
어긋나 보이는 까닭은 대개 몇 가지로 정해져 있습니다.
표시 금액에 세금이 포함된 경우와 아닌 경우가 갈립니다.
01앱스토어 컨텐츠이용료현금화 차이 가르는 차례
갈리는 까닭을 소제목으로 나눠 적었습니다.
세금이 붙는 자리
어느 쪽인지에 따라 같은 결제도 숫자가 조금 달라 보입니다.
달 마지막 날 즈음의 결제는 다음 달 내역으로 넘어가기도 합니다.
달을 넘겨 찍히는 결제
이번 달에 안 보이면 다음 달 내역까지 함께 열어 보셔야 합니다.
여러 건이 하루에 몰리면 통신사 내역에는 한 줄로 합쳐져 뜨기도 합니다. 그럴 때는 메일 여러 통의 합계를 더해 그 한 줄과 견주시면 맞습니다.
묶여서 한 줄로 오는 것
어느 대목에서 갈렸는지 함께 찾아 드립니다. 365일 24시간 문의를 받습니다.
차이가 클 때 볼 곳
차이가 크면 잔액이 섞였거나 건수가 빠진 경우가 많습니다.
구매 내역 화면을 열어 그날 결제가 몇 건인지부터 세어 보세요.
02청구 차이와 함께 볼 문서
차이를 가른 다음 이어서 보실 쪽입니다.
03앱스토어 컨텐츠이용료현금화 차이를 두고 오는 물음
금액 차이를 두고 오는 물음입니다.
메일 금액과 청구 금액이 왜 다른가요
세금이 붙는 자리와 묶임 때문에 달라 보이는 일이 흔합니다. 건수를 먼저 세어 보시면 까닭이 대개 드러납니다.
세금은 어느 쪽에 붙어 있나요
표시 금액에 세금이 포함된 경우와 아닌 경우가 갈립니다. 어느 쪽인지에 따라 숫자가 조금 달라 보입니다.
달을 넘겨 찍히는 결제도 있나요
달 마지막 날 즈음의 결제는 다음 달로 넘어가기도 합니다. 이번 달에 없으면 다음 달 내역도 열어 보세요.
여러 건이 한 줄로 합쳐지기도 하나요
하루에 몰린 결제는 한 줄로 합쳐져 뜨기도 합니다. 메일 합계를 모두 더해 그 줄과 견주시면 됩니다.
차이가 크면 어디부터 보면 되나요
차이가 크면 잔액이 섞였거나 건수가 빠진 경우가 많습니다. 구매 내역 화면에서 그날 건수부터 세어 보세요.
직접 못 맞추면 봐 주실 수 있나요
메일과 요금 내역 화면을 함께 보내 주시면 됩니다. 어느 대목에서 갈렸는지 저희가 찾아 드립니다.
